Політика конфіденційності
Загальні положення
Компанія «La Cherie», яке зареєстровано та діє відповідно до вимог законодавства України (далі — «компанія»), бере на себе зобов'язання щодо захисту персональних даних усіх осіб, які відвідали цей сайт (далі — «Сайт), у зв'язку з чим прагне захищати конфіденційність персональних даних (відомостей або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована), тим самим створивши та забезпечивши максимально комфортні умови використання сайту кожному користувачеві. У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика») встановлено порядок здійснення Компанією обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі використання таких персональних даних, взаємодія Компанії з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактна інформація для користувача про доступ, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та поводження з будь-якими питаннями, які можуть виникнути у користувача про практику захисту персональних даних.
Збір та використання персональних даних
При використанні користувачем сайту Компанією здійснюється обробка даних користувача, а саме:
- Файли cookie;
- ip -адреси;
— Налаштування та налаштування інтернет-браузерів (User-agent).
Під час відвідування сайту фіксуються всі входи до системи. Інші відомості про трафік користувача не обробляються і не зберігаються . У будь-якому випадку, коли запитується необов'язково до надання інформації, користувача буде повідомлено в момент збору такої інформації. Компанія не збирає персональні дані, що розкривають расову чи етнічну приналежність, переконань, релігійні чи філософські вірування, чи членство у професійних спілках, генетичні дані, біометричні дані для єдиної ідентифікації фізичної особи, дані про стан здоров'я або дані про статеве життя фізичної особи або її сексуальної орієнтації. Компанія збирає дані про статистику відвідування сайту. Інформація може містити з'єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті.
Обробка персональних даних
Обробка та зберігання даних персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатися в базі персональних даних або окремої таблиці бази даних сайту.
Цілі використання персональних даних
Персональні дані користувача використовуються для забезпечення надання Інтернет-сервісів сайту, обміну інформацією / новинами, відносин у сфері реклами та комунікації.
Термін зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються терміном не більше, ніж це необхідно з метою їх обробки. Після того, як суб'єкт персональних даних не є користувачем сайту шляхом видалення облікового запису на Сайті, його персональні дані також автоматично видаляються.
Використання файлів cookie
Cookie — це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються до веб-браузера і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна зарахувати комп'ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайт. Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп'ютері доки користувач їх не видалить або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто зберігаються тільки для закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним сайтом) та сторонні (встановлюються іншими сайтами).
Важливо:
- при повторному відвідуванні користувачем сайту дані файлів cookie оновлюються;
- в більшості випадків, веб-браузер за замовчуванням дозволяє автоматичне зберігання файлів cookie на пристрої користувача;
- відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування сервісів Сайту.
Компанія дбає про своїх користувачів та намагається зробити перебування на Сайті максимально комфортним. Для цього компанії необхідно за допомогою файлів cookie проаналізувати поведінку, переваги та інтереси користувача. Такий аналіз допоможе Компанії покращити досвід взаємодії з Сайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс та навігацію сайту.
Компанія використовує такі категорії файлів cookie:
— суворо необхідні файли cookie — потрібні для пересування користувача веб-сторінкою, здійснення пошуку по Сайту, здійснення запам'ятовування попередніх дій користувача при переході на попередню сторінку в тій же сесії.
- Експлуатаційні файли cookie - агрегують інформацію про те, як використовується Сайт. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами браузера. Прикладами таких даних можуть бути такі метрики: час перебування на Сайті, найчастіше відвідувані сторінки, розуміння, які саме розділи та сервіси сайту були найбільш цікавими для користувача, наскільки ефективна та чи інша рекламна та/або маркетингова кампанія тощо. Вся інформація, зібрана за допомогою експлуатаційних файлів cookie, призначена для статистичних та аналітичних завдань. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу та виключно для зазначених вище цілей.
— функціональні файли cookie — використовуються для збереження настройок або конфігурацій, які зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Дані файли cookie також дозволяють користувачам дивитися відео, брати участь в інтерактив (опитування, голосування) та взаємодіяти із соціальними мережами. Щоб зробити приємнішими враження після відвідування ресурсу, зазначені файли cookie запам'ятовують надану користувачем інформацію, підвищуючи ефективність взаємодії з Сайтом.
– цільові файли cookie – використовуються для надання контенту, який може зацікавити користувача. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами браузера. Прикладами таких даних можуть бути такі метрики: відстеження рекомендованого текстового, графічного, аудіо та відео, щоб уникнути повторного показу, управління цільовою рекламою, оцінка ефективності рекламних кампаній, інформація про відвідування користувачем інших ресурсів під час переходів, а також інші параметри налаштування сайту. Сайт може ділитися цією інформацією з іншими сторонами, включаючи медіа-клієнтів, рекламодавців, агентств та партнерів по суміжних бізнесах для того, щоб вони надавали якісну рекламу, що таргетує.
- маркери файли сторонніх сервісів та сервісів аналітики:
Для оперативної доставки, більш якісного відображення та детального аналізу контенту на Сайті Компанія користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Facebook, Twitter, Instagram, Alphabet Inc., Gemius та інші. Як приклад компанії можуть використовувати файли cookie на пристрої користувача, під час роботи на Сайті. Слід звернути увагу на те, що Сайт не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються цими сервісами. Усі необхідні відомості про їх використання можна дізнатись, відвідавши відповідний ресурс.
Умови використання Google Analytics - http://www.google.com/analytics/terms/ua.html
Політика конфіденційності сервісу TNS Україна викладена на сторінці https://tns-ua.com/konfidentsialnost
Політика конфіденційності сервісу Gemius викладена на сторінці http://www.gemius.com.ua/politika-konfidencialnosti.html
Керування файлами cookie:
Основні веб-браузери (наведені нижче) налаштовані на автоматичний прийом файлів cookie. Для того, щоб їх вимкнути, скористайтеся функцією довідки у своєму браузері. Ви можете викликати довідку через меню або за допомогою кнопки F1.
Microsoft Edge - https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement
Mozilla Firefox - https://www.mozilla.org/ru/privacy/websites/#cookies
Google Chrome — https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ua
Opera - http://help.opera.com/Windows/11.50/ua/cookies.html
Safari for macOS - https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US
Важливо:
конфігурація параметрів файлів cookie для веб-браузерів мобільних пристроїв може відрізнятися; Варто нагадати, що повноцінна робота з веб-сайтом доступна тільки при використанні файлів cookie; відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до змісту та неповноцінного функціонування сервісів Сайту. Щоб звернутися до компанії щодо використання файлів cookie, надішліть повідомлення електронною поштою на office@la-shop.com.ua. Інформація про користувачів, отриману за допомогою файлів cookie, не продається та не розповсюджується у відкритому доступі, а також є власністю компанії, якій належить ресурс.
Взаємодія сайту з іншими ресурсами
При використанні користувачем сайту на його сторінках можуть бути коди інших інтернет ресурсів та третіх осіб, в результаті чого такі інтернет ресурси та треті особи отримують дані. Отже, ці інтернет-ресурси можуть отримувати та обробляти інформацію про те, що користувач відвідав ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає браузер користувача.
Такими інтернет-ресурсами можуть бути:
— системи банеропоказів (наприклад, DoubleClick for Publishers, Admixer, AdRiver та ін.)
— соціальні плагіни мереж (наприклад, Discus, Facebook, Twitter, Google+)
- чат боти (ManyChat, Chatfuel та ін).
Використання вказаних сервісів Компанії необхідне для оперативного аналізу відвідувань сайту, внутрішньої та зовнішньої оцінки відвідуваності сайту, глибини перегляду, активності користувачів. Дані, одержані від зазначених сервісів Компанія не зберігає та не обробляє. Відповідно, якщо користувач через будь-які причини не бажає, щоб зазначені сервіси отримували доступ до його персональних даних, користувач може за власним бажанням вийти зі свого облікового запису або профілю, очистити файли cookie (через свій браузер).
Безпека неповнолітніх
Сайт не призначений для неповнолітніх користувачів. Компанія дуже серйозно ставиться до питань безпеки, особливо щодо осіб, які не досягли повноліття, у зв'язку з чим компанія звертається до батьків із закликом пояснити своїм дітям про проблеми безпеки в Інтернеті, про їхню конкретну мету та потребу у використанні Сайту.
Взаємодія Компанії з третіми особами щодо персональних даних
Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб'єкта персональних даних або інших випадках, викладених у цій Політиці. Компанія розуміє, що особиста інформація є цінністю та невід'ємним змістом, у тому числі, особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, так вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації користувачів, яка добровільно та усвідомлено передається останнім Компанії. На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно з інформаційною метою). При переході за посиланням на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти не поширюватиметься. У зв'язку з чим Компанія рекомендує переглядати політику у сфері конфіденційності та персональних даних кожного сайту, перш ніж передавати персональні дані, за якими Вас можуть ідентифікувати.
Конфіденційність активності суб'єкта персональних даних на Сайті
Відомості про активність (трафік) на Сайті користувачів, які проходять через мережу або електронну пошту користувача, захищені відповідно до законодавства.
Захист персональних даних
Компанія використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни чи знищення. Однак, незважаючи на всі зусилля, Компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання Компанії. Компанія забезпечує застосування всіх відповідних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних та організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованому або незаконному розголошенню або обробці такої інформації та даних, їх випадковій втраті, знищенню або пошкодженню. Компанія надає доступ до інформації та персональних даних лише уповноваженим працівникам, які погодилися на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до вимог компанії. Поширення персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних або уповноваженої ним особи допускається у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) на користь національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
Умови доступу до персональних даних
Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди користувача, наданої власнику персональних даних, на обробку цих даних або відповідно до вимог закону. Користувач має право на отримання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб'єкта відносин, пов'язаних з персональними даними, за умови вказівки прізвища, імені та по батькові, місця проживання (місця перебування) та реквізитів документа, що засвідчує фізичну особу, яка подає запит, крім випадків, встановлених законом . Доступ користувача до даних про себе здійснюється безкоштовно.
Права суб'єкта персональних даних
Компанія доводить до відома користувача про його права як суб'єкта персональних даних, які врегульовані Законом України «Про захист персональних даних», а саме:
1) знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження чи місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення про отримання цієї інформації уповноваженим їм особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, включаючи інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніше ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
5) пред'являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти мотивовану вимогу про зміну або знищення своїх персональних даних будь-яким власником та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням або несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, які є недостовірними або ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи ;
8) звертатися зі скаргами на опрацювання своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних при наданні згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичного оброблення персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
Для оновлення, доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, що були Вами надані Компанії відповідно до цієї Політики, або у разі наявності будь-яких зауважень, побажань чи претензій щодо Ваших персональних даних, оброблюваних Компанією, будь ласка, звертайтесь до компанії: електронною поштою на office@la-shop.com.ua .
Зміна Політики
До цієї Політики періодично та без попереднього повідомлення користувача про таке можуть вноситись зміни та доповнення, у тому числі при зміні вимог законодавства. У разі внесення суттєвих змін до цієї Політики Компанією буде розміщено повідомлення на Сайті та вказано термін набрання чинності цими змінами. Якщо протягом зазначеного терміну Ви не відмовитеся від їх прийняття у письмовій формі, це означає, що Ви погоджуєтесь з відповідними змінами політики. Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб знати будь-які зміни або доповнення.